GARANTIA
Sujeto a las condiciones y exclusiones indicadas a continuación, ProxyGun® garantiza este producto en relación a cualquier defecto en sus materiales, componentes y mano de obra, siempre que el uso dado por el cliente sea el adecuado:
- El pulsador ProxyCall®se garantiza por un período de 12 (doce) meses desde la fecha de compra
- Los accesorios incluidos con el Kit ProxyCall®, o adquiridos con posterioridad, se garantizan por un período de 3 meses desde la fecha de compra.
En relación a las condiciones indicadas a continuación, el pulsador ProxyCall® y sus accesorios se mencionan como el “Producto”. Asegurese de disponer de su factura de compra original ya que la prestación de cualquier prestación incluida en esta garantía está sujeta a la presentación de dicha factura.
ESTA GARANTIA NO LIMITA CUALQUIER OTRO DERECHO QUE PUEDA TENER COMO COMPRADOR, EN FUNCION DE LAS LEYES RELATIVAS A PROTECCION DEL CONSUMIDOR EXISTENTES EN EL PAIS DONDE HAYA ADQUIRIDO SUS PRODUCTOS.
Qué cubre esta garantía, y a quien se aplica:
- Esta garantía es aplicable exclusivamente al comprador del Producto (el comprador indicado en la factura de compra) y no es transferible.
- Esta garantía cubre cualquier defecto en los materiales, o motivado por el incorrecto montaje, y que se muestren o se hayan producido previamente al uso del producto por parte del comprador.
- Esta garantía se aplica a los productos adquiridos directamente de ProxyGun®, o de alguno de sus distribuidores o vendedores autorizados.
- La garantía sólo es aplicable en el país donde se compró el producto.
- Si Ud. solicita esta garantía, y se dan las condiciones indicadas, ProxyGun® podrá optar por:
- Reparar el rpoducto utilizando repuestos oficiales
- Sustituir el producto por otro
- Devolver el importe de la compra.
Todos los componentes sustituidos con motivo de cualquier reparación o sustitución en garantía, o los equipos cuyo importe haya sido devuelto, quedarán en propiedad de ProxyGun®.
Qué NO CUBRE esta garantía:
- Productos no adquiridos directamente de ProxyGun®, o de algún distribuidor o vendedor autorizado por ProxyGun®.
- Productos utilizados con software no publicado por ProxyGun® (salvo los software homologados expresamente por ProxyGun®).
- Utilización del producto con fines comerciales (salvo en los casos acordados expresamente con ProxyGun®).
- Daños debidos a colocación defectuosa o rotura del protector de la batería, especialmente (aunque no exclusivamente) aquellos producidos por agua.
- Productos que hayan sido manipulados.
- Daños estéticos, tales como arañazos, roturas o pérdidas de color.
- Problemas con el Software;
- Fallos de las baterías.
- Deterioros debidos al desgaste por el uso normal.
- Daños causados por:
- Uso del producto de manera diferente a aquella para la cual ha sido diseñado
- Guardarlo en malas condiciones
- Daños por humedad producidos por líquidos diferentes al agua.
- Someterlo a altas temperaturas
- Cualquier circunstancia excepcional que le pueda acaecer, tales como inundaciones, terremotos, tornados, fuegos, etc.
- Desgaste producido por el uso normal.
- Manipulado del Producto por cualquier persona ajena al servicio técnico oficial de ProxyGun®, o Servicios Técnicos autorizados por ProxyGun®.
- Cualquier Producto que haya sido modificado de cualquier manera, sin autorización expresa de ProxyGun®, incluyendo duplicación o manipulación de nros. de serie, de etiquetas, sellos o que muestren cualquier otra muestra de haber sido manipulado.
PROXYGUN® NO OFRECE NINGUN OTRO TIPO DE GARANTIA, DE CUALQUIER TIPO, YA SEA IMPLICITA O EXPLICITA. EXCEPTO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, SE EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTIA RELACIONADA CON LA INCORRECTA COMERCIALIZACION, O CON LA UTILIZACION DE LOS PRODUCTOS PARA APLICACIONES ESPECIALES. EN NINGUN CASO PROXYGUN® SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER TIPO DE DAÑO ESPECIAL O ACCIDENTAL, O DE CUALQUIER PERDIDA PRODUCIDA POR EL USO DE ESTE PRODUCTO, YA SEA DEBIDA O NO A ERROR EN EL USO DEL MISMO, A FALLO DE LOS PRODUCTOS, A ERRORES DEL SOFTWARE O DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS. LA RESPONSABILIDAD DE PROXYGUN® RELACIONADA CON ESTA GARANTIA, O MOTIVADA POR EL FALLO DEL PRODUCTO, ERRORES DE SOFTWARE O DEL SISTEMA, O MAL USO DEL MISMO, SE LIMITA AL COSTE DE COMPRA PAGADO POR EL PRODUCTO.
CONSIDERANDO LAS LEYES APLICABLES EN SU PAIS, PROXYGUN® NO SE RESPONSABILIZA EXPRESAMENTE DE CUALQUIER OTRO TIPO DE GARANTIA QUE PUDIERA CONSIDERARSE. NINGUN AGENTE, DISTRIBUIDOR, REVENDEDOR O EMPLEADO ESTA AUTORIZADO A ACORDAR NINGUN OTRO TIPO DE GARANTIA, YA SEA DE MANERA EXPLICITA O IMPLICITA, QUE VINCULE A PROXYGUN®.
ESTA GARANTIA LE OFRECE EXCLUSIVAMENTE LOS DERECHOS INDICADOS. DEPENDIENDO DE SU PAIS, ESTA GARANTIA PUEDE INCLUIR DERECHOS ADICIONALES. ESTA GARANTIA NO LIMITA SUS DERECHOS, Y PUEDE DARSE EL CASO DE QUE LAS LEYES DE SU PAIS LE PERMITAN CONTRATAR ADICIONALMENTE OTRO TIPO DE VENTAJAS.
TAN AMPLIAMENTE COMO ESPECIFIQUEN LAS LEYES QUE SE PUEDAN APLICAR, PROXYGUN® NO GARANTIZA QUE:
1.- EL MANEJO DEL PRODUCTO O SU USO:
A.- CUMPLA CON SUS REQUERIMIENTOS.
B.- FUNCIONE CORRECTAMENTE CON CUALQUIER EQUIPO O APLICACION SOFTWARE DESARROLLADA POR TERCEROS.
C.- FUNCIONE SIEMPRE, DE MANERA ININTERRUMPIDA, SIN ERRORES O FALLOS, O SIN RIESGO, O PERDIDA DE CUALQUIER INFORMACION, DATOS, SOFTWARE O APLICACIONES QUE PUEDA UTILIZAR.
2.- PUEDA CORREGIRSE CUALQUIER TIPO DE PROBLEMA O DEFECTO DEL PRODUCTO O DEL SOFTWARE.
¿Qué debe hacer en caso de querer solicitar los servicios descritos en esta garantía?
- Primero compruebe que ha verificado cualquier causa posible de fallos o errores descrita en www.proxycall.es/soporte. Muchos problemas pueden solucionarse realizando unas sencillas verificaciones.
- Visite nuestra página web de soporte www.proxycall.es/soporte y siga las instrucciones relativas a como y donde debe enviar sus Productos. Los costes de envío serán a su cargo. Para que su Producto sea revisado debe incluir: (a) una copia de la factura de compra original; (b) una descripción por escrito del problema o problemas encontrados; (c) Sus datos de contacto, incluyendo al menos su nombre, dirección y número de teléfono de contacto.